Category Archives: consumidor

O que é a NFC-e e quais suas vantagens?

A NFC-e é um documento eletrônico utilizado no varejo, visando controlar e fiscalizar as vendas. Este novo documento veio para informatizar a emissão do cupom fiscal, efetuando a comunicação com a SEFAZ para cada venda. Com a Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica as secretarias de fazenda recebem informações da nota fiscal em tempo real, com…
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Como manter os clientes satisfeitos?

Buscar a satisfação do cliente. Esse é um dos tópicos que certamente está na missão de quase todas as empresas. Mas entre as frases de efeito das políticas de atendimento e a realidade vivida entre empresa e cliente, geralmente existe um grande vácuo. Se um cliente satisfeito é um bem para a empresa, um cliente…
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O varejo precisa reinventar suas lojas

Os comportamentos de compra e as expectativas dos consumidores mudaram. Entenda porque os varejistas precisam reinventar suas lojas físicas. O varejo online tem crescido expressivamente nos últimos anos e, em 2016, fala-se num crescimento superior a 20% apesar da crise econômica. Fato reconhecido por todos é que as pessoas estão mudando sua forma de comprar,…
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